REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO POL-SPA.PL

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej przez Pol-Spa Sp. z o.o. z siedzibą w Tarnowie (33-100), ul. Krakowska 12, NIP: 8733281996, REGON: 520196259, za pośrednictwem sklepu internetowego pol-spa.pl oraz określa zasady i warunki świadczenia usług nieodpłatnych drogą elektroniczną.

---

§ 1 Definicje

• Dni robocze – oznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
• Dostawa – oznacza czynność faktyczną polegającą na dostarczeniu Klientowi przez Sprzedawcę, za pośrednictwem Dostawcy, Towaru określonego w zamówieniu.
• Sprzedawca – Pol-Spa Sp. z o.o., ul. Krakowska 12, 33-100 Tarnów, NIP: 8733281996, REGON: 520196259.
• Dostawca – oznacza podmiot, z którym współpracuje Sprzedawca w zakresie dokonywania Dostawy Towarów (wyspecjalizowana firma transportowa).
• Klient – oznacza podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa sprzedaży.
• Konsument – oznacza osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z her działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Umowa sprzedaży – oznacza umowę sprzedaży zawartą drogą elektroniczną na zasadach określonych w Regulaminie, między Klientem a Sprzedawcą.

§ 2 Korzystanie ze Sklepu Internetowego

1. Korzystanie ze Sklepu Internetowego odbywać może się wyłącznie na zasadach i w zakresie wskazanym w Regulaminie.

2. Sprzedawca dołoży starań, aby korzystanie ze Sklepu było możliwe przy użyciu wszystkich popularnych przeglądarek internetowych i systemów operacyjnych.

3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie Sklepu w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami.

§ 3 Rejestracja

1. W celu utworzenia Konta Klienta, Klient obowiązany jest dokonać nieodpłatnej Rejestracji. Rejestracja nie jest konieczna do składania zamówień.

2. W celu Rejestracji, Klient powinien wypełnić formularz rejestracyjny udostępniony przez Sprzedawcę na Stronie Internetowej Sklepu.

§ 4 Zamówienia

1. Klient może składać zamówienia w Sklepie przez 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu.

2. Przed wysyłką zamówienia do Sprzedawcy, Klient jest informowany o cenie łącznej wybranych Towarów oraz łącznym koszcie wybranego sposobu Dostawy.

3. Ze względu na specyfikę towaru (sauny), czas realizacji wynosi zazwyczaj około 7 dni roboczych, jednak prosimy o kontakt mailowy w celu potwierdzenia dokładnego terminu.

§ 5 Płatności

1. Ceny na Stronie Internetowej Sklepu są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.

2. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Towary:

• Płatność przy odbiorze: gotówką przy odbiorze osobistym lub za pobraniem u kierowcy w przypadku specjalistycznej dostawy gabarytowej.
• Przelewy24: szybkie płatności online, BLIK oraz karty płatnicze za pośrednictwem zewnętrznego systemu płatności.
• Przelew tradycyjny: wpłata bezpośrednio na rachunek bankowy Sprzedawcy: PL 88 1160 2202 0000 0005 0672 4213 (w tytule prosimy wpisać numer zamówienia).

§ 6 Dostawa

1. Metody dostawy obejmują: Przesyłkę gabarytową (800,00 zł) oraz Odbiór osobisty (0,00 zł).

2. Klient powinien zbadać doręczoną przesyłkę w obecności pracownika Dostawcy. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia, Klient ma prawo żądać spisania właściwego protokołu szkody.

§ 7 Odstąpienie od Umowy (Zwroty)

1. Klient będący Konsumentem może odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyn w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie.

2. Oświadczenie można złożyć drogą elektroniczną na adres: info@pol-spa.pl.

3. Zwrot Towaru: Klient zobowiązany jest do zwrotu produktu niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Klient zwraca produkt na swój koszt. Ze względu na gabaryty Towaru, koszt zwrotu może być znacząco wyższy niż standardowa opłata pocztowa.

§ 8 Reklamacje i gwarancje

1. Sprzedawca odpowiada za niezgodność Towaru z umową na zasadach określonych w przepisach prawa. Odpowiedzialność z tytułu niezgodności towaru z umową wynosi 2 lata od dnia wydania towaru.

2. Sprzedawca w ciągu 14 dni ustosunkuje się do reklamacji zgłoszonej przez Klienta.

3. Reklamowany Towar należy dostarczyć na adres: ul. Krakowska 12, 33-100 Tarnów.

§ 9 Zwrot należności

1. Sprzedawca dokonuje zwrotu należności w ciągu 14 dni w przypadku odstąpienia od umowy przez Konsumenta lub uznania reklamacji skutkującej zwrotem płatności.

2. Zwrotu dokonuje się przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.

§ 10 Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca (Pol-Spa Sp. z o.o.).

2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień oraz świadczenia usług drogą elektroniczną zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w serwisie.

§ 11 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie pol-spa.pl.

Ostatnia aktualizacja: 12.02.2026